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分享到 Facebook 推至Plurk 推至twitter 悠遊卡不能使用，該怎麼辦？
問題：服務於淡江大學盲生資源中心的張國瑞前一陣子悠遊卡突然失靈了，完全不能使用，於是求助於站務員，站務員要求他送到淡水鎮公所處理。他回憶前一次使用完悠遊卡後，與手機的電池放一起，猜想電池是導致悠遊卡消磁的兇手，因此他也好心的告知台灣智慧卡公司，希望該公司注意這件事。以下是台灣智慧卡公司的回答。
回答：張先生您好，有關您提到悠遊卡與手機放在一起會消磁的問題，在此向您說明。由於悠遊卡採用非接觸式的晶片以儲存資料，並非用磁條，因此不會有消磁問題，反之金融卡、信用卡磁條抗磁性雖不算差，但若刻意用磁鐵不停去吸磁，很快也就被消磁，一般消費者身上最常有的磁圈發電物品就是行動電話，或是標榜健康功能的磁波物品，這些利用磁圈發電功能、散發出的磁波雖然不會對人體有傷害，但對利用磁條辨識產品就會有影響。以目前金融卡、信用卡多半仍屬於磁條辨識產品，所以這些物品最好還是單獨放置，遠離磁波強的物品才安全。(如不要長期放置在電視、冰箱等利用馬達或磁圈發電的家電旁，平常不用時也最好用套子保護著，例如放在名片夾、皮包內，避免受到自然環境中磁場影響)
另外，有關張國瑞所申請的愛心卡重製的問題，據目前查到的紀錄是12月22日本公司收到台北縣政府社會局的公文後即進行重製卡作業程序，於12月30日當天以快遞的方式送到台北縣政府社會局，因此實際工作天為9天。一般重製卡本公司的標準作業時程為14個日曆天，但本公司仍會盡量縮短作業時程，不會刻意拖延。如果卡片只需要修理而不是要換一張新卡，可要求自行送到智慧卡公司，不要經由政府機關轉送，自己送去應該會提前拿到修好的卡片。
若有其他問題，煩請來電0800028880告知，謝謝。
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