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無障EYE資訊圓夢之旅心得

文/吳駿驃

圖/盲生資源中心提供

編者按:中華電信股份有限公司長期以來關懷視障者就業與生活品質,98年 與淡江大學合作研發首套「視障遠距電訪系統」(目前已有六位視障者從事中華 電信客戶滿意度調查工作),並分別於台灣與菲律賓成立「ADOC2.0視障遠距工 作中心」,以縮短數位落差,創造數位工作機會!99年將進一步推廣至大陸北 京,以嘉惠更多的視障者。

今年更已初步完成研發「聽打系統」、「盲用電影、KTV播放系統」的目 標,除了拓展視障者工作領域與機會外,更實現盲胞獨立欣賞電影之夢想。

本文作者吳駿驃就是其中一位工作者。

二○一○年五月二十九日的清晨六點,躺在床上的我,聽見窗外正下著傾 盆大雨,心裡想著不知這場大雨會不會影響到這次的活動,但根據吸引力法則, 正面積極的思考將帶來好的結果,正所謂風雨生信心,這兩天的活動一定會非常 順利的。還記得在去年二○○九年六月二日,我們ADOC視障遠距工作中心第 一次召開成果發表會的時候,那時候的我們既緊張,又帶著小小的興奮與期待, 沒想到一眨眼之間,一年就這麼過去了,參加今年成果發表會的我們,雖然還有 些許的緊張,但經過一年中華電信滿意度訪問工作洗禮的我們成長了不少,也進 步了許多。

盲生資源中心的幕後推手洪錫銘上台致詞。

這次我們call center主要負責有現場滿意度訪問、聽打輔助軟體、msn即 時通這三項展示發表,除此之外還有由淡江大學盲生資源中心的堅強團隊所負責 展示的盲用電影播放系統、盲用KTV報讀系統、網路博覽家、弱視輔具展示等 視障資訊成果展。我這次負責的是聽打輔助軟體,這是一套由淡江大學盲生資源 中心系統組與中華電信研究所共同研發的聽打工具,所謂聽打工具就是可將音檔 例如:演講內容、會議內容、訪談內容等等,轉換為文字記錄的一套設備,坊間 有許多聽打軟體,都不適合視障者使用,而這套聽打工具卻可讓視障者輕鬆上 手,它是可使用鍵盤操作和配合腳踏板,所有的功能都能用鍵盤的快速鍵來操 作,而腳踏板是再聽打時最常使用到的播放、暫停、快轉、倒轉,輕輕鬆鬆用腳 踏,用手打字,據我所知,目前就有多位視障朋友正使用這套工具從事聽打工作, 突破了坊間聽打工具對視障朋友們的一大限制,這都要感謝淡江大學盲生資源中 心系統組和中華電信研究所的努力,不只如此,像ADOC計畫的視障遠距中心, 所使用的bqos的視障遠距電訪系統也是他們傑出的成果。

成果發表會上,中華電信呂董事長,看到我們在成果發表會上的成績,就承 諾了我們視障遠距中心的人員將擴增到三十人,這真是視障朋友們的一大福音 阿!

成果展吸引媒體爭相採訪。

中午在中華電信總公司用餐後就前往下一個行程,台北艋舺、剝皮寮。二 ○○六年所攝剝皮寮西段部分,該區段今已完成修復。剝皮寮是台灣台北市的地 名,位於老松國小校園南側,範圍為今萬華區廣州街、康定路及昆明街所包圍之 街廓。據地方耆老所言,剝皮寮乃因清朝時期福州商船運進杉木,在此剝去樹皮 而得名。現鄰近康定路、廣州街交會口一帶的路段,則因早期發展為煤炭販售散 地而通稱「土炭市」,當時曾是商業交易熱絡的街道,擁有不少精緻洋樓房屋, 該街道約成形於1850年代的台灣清治時期,走一趟剝皮寮,就好像上了一堂歷 史課。

成果展現場氣氛熱絡。

接下來的行程是二二八紀念公園、台灣歷史博物館。一進入館內,彷彿來 到一個時光隧道,導覽員一開始就說我們可以用聽覺和觸覺來探索,我雖還有一 些視覺,但幾乎是用手和耳朵一路探索到底,導覽員描述非常詳細,也有一些用 手觸摸的複製文物模型,這是博物館為視障者特別準備的。館內有幾個樓層中設 有許多小房間,裡面有許多小故事可以聆聽,這當中還有一個區塊,是可以整個 人躺下來聆聽小故事,也可了解十二族原住民的故事,我個人覺得以上兩個行程 都非常適合視障朋友來參觀遊玩。晚上用餐是到陽明山上的「松竹園」,菜色豐 富且多樣化,聽說是中華電信精心挑選的,用完餐後就入宿中華電信陽明山會 館,館內非常別緻,且舒適溫馨,讓我一覺到天明。

第二天的陽明山生態體驗,雖然天空下著雨,但大家興致不減,淡江大學 盲生資源中心也為大家準備輕便雨衣,盲生資源中心的大家長洪大哥因下雨考 量,也為大家更換了健行路線,讓大家走起來更輕鬆愉快,聽說洪大哥還特地起 個大早,凌晨四點多為我們探勘健行路線,感謝洪大哥及盲生中心的師長們一路 上的照顧。

這是我第一次參加「老鼠會」,也是第一次跟ADOC視障遠距工作中心的成 果發表會一起合辦,這真是一趟充滿人文、自然和科技之旅,讓我印象非常深刻 且獲益良多,希望下次還有機會能夠參加。

盲生資源中心的同事談心得。


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資源中心電話:(02)7730-0606, 傳真:(02)8631-9073, 地址:25137新北市淡水區英專路151號商館B125室
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