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社群網路,我回來了

文/楊昀芝

失明以後,我向已經服務了十多年的學校請長假,努力學習適應全然陌生的黑暗世界。在克服了許多困難以後,我幸運地復職,回到原本的學校工作。

一開始,我既興奮又激動,因為終於又能重新回到原本的生活。但過沒多久,我卻開始感到失落。我發現,即使已回到原本的職場,我仍不是原來的我。走廊上,我無法判斷匆匆走過的同事是哪位,來不及向他們打招呼,也不知如何選擇適當時機噓寒問暖。學校裡的同事有上百位,我接觸到的,卻只有主動來與我寒暄問候的幾位而已。我十分沮喪,可又不知怎麼改善這樣的狀況。

一天,我靈機一動,心想何不利用社群網站來與同事聯繫?打開電腦,我利用自己好不容易學會的螢幕報讀軟體操作電腦,連上網路進入從前使用過的社群網站。一開始,我依照電腦老師教的方法,用tab鍵在頁面上找尋連結或按鈕,用上下鍵試著閱讀頁面上的文字,但很快的發現,許多地方的按鈕或圖片並沒有製作語音標籤,所以螢幕報讀軟體無法報讀;而且,頁面設計得很複雜,我必須逐項聽取才能找到想找的目標,既費力又耗時;此外,頁面不斷刷新,也影響到螢幕報讀軟體的操作效率。我試了好久仍無法順利操作,最終只能沮喪地關掉電腦。

後來,一位朋友教我在操作時,改換成手機板的操作介面,說該介面較符合無障礙網頁設計,操作起來比較容易。我半信半疑地連上網頁試用,發現頁面設計較為簡易,螢幕報讀軟體的指令也都可以操作。比如我可以按K鍵跳至網頁上的連結、按E鍵跳至編輯方塊、按B鍵跳至按鈕等等。這麼一來,我可以很容易地瀏覽網頁,進行我想要的操作。我興奮地進入收件匣,閱讀因視力不便而許久未讀取的訊息,讀著讀著,不禁淚流滿面。收件匣裡全是朋友一年多來對我視力變化的擔憂與關切,但因我早已看不清電腦螢幕上的文字,因此現在才第一次讀到。真沒想到,我還能讀到這些訊息,而且像以前一樣使用網路。在無障礙的網路操作平台上,我與他人的溝通竟然比平時生活中更無障礙。我可以主動發訊息問候別人,可以透過閱讀朋友的動態了解他們的近況,可以留言為別人加油打氣,可以做許多平日受限於視力無法輕易完成的事情。

如今,我經常用網路與同事聯繫,也能參與社群中討論的話題。如果不是因為網頁有無障礙設計,這一切都是我無法想像的。我由衷希望所有的網頁都有無障礙設計,讓所有的人都可以自在地享受網路給我們帶來的便利。


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