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:::中央區塊 華文視障電子圖書網 編號 類別 標題 閱讀 1 文件 (全文 1) WCBE 2 文件 (全文 2) WCBE 3 文件 序 公職人員的困境 WCBE 4 文件 第一部分 導論 WCBE 5 文件 第2章 基層官僚作為政策制訂者 WCBE 6 文件 第二部分 工作環境 WCBE 7 文件 第4章 目標及表現評估 WCBE 8 文件 第5章 與當事人的關係 WCBE 9 文件 第6章 基層工作當中的維護及疏離 WCBE 10 文件 第三部分 慣例模式 WCBE 11 文件 第8章 限量分配基層官僚所提供的服務：行政管理之中的不均等 WCBE 12 文件 第9章 控制當事人以及工作情境 WCBE 13 文件 第10章 處理當事人事務的心理狀態 WCBE 14 文件 第四部分 基層官僚的未來 WCBE 15 文件 第12章 更為廣闊的官僚關係背景脈絡 WCBE 16 文件 第13章 對於人群服務的支持：改革與重建 WCBE

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